reclamaciones

controles de seguridad

¿Has perdido el vuelo por culpa de las colas en los controles de seguridad?

Desde el pasado 24 de julio, en el aeropuerto del Prat se viven situaciones de desesperación por las largas colas en la zona de control de pasaportes. Durante estos días se han vivido situaciones de mucho nerviosismo por parte de los

Me han cancelado el vuelo. ¿Tengo derecho a indemnización?

Llevas días soñando con las vacaciones y cuando por fin llega al día, llegas al aeropuerto y ... ¡horror! Tu vuelo ha sido cancelado. En ese caso, lo primero que debes hacer es ver qué haces con el viaje, y
radares en la carretera

Radares en la carretera: ¡cuidado con el pajarito!

Es la foto que todos los conductores queremos evitar: aquella en la que aparece nuestro coche, con la matrícula bien clara y el registro de la velocidad a la que circulamos aquel día por aquella carretera. Y los fotógrafos más odiados

SOS, los 5 contratiempos que pueden arruinar tu viaje

Los imprevistos, queramos o no, son un componente más de la aventura de viajar, por eso nos conviene afrontarlos como una experiencia vital y no como una catástrofe de dimensiones apocalípticas. El secreto para salir airosos de estas situaciones reside en
reserva de estacionamiento y autopistas

Vía Directa: Una reserva de estacionamiento obsoleta y las retenciones en el enlace de la AP-2 y la AP-7

Presentamos dos nuevos casos de Vía Directa, este mes con el punto añadido de satisfacción que da haber recibido respuesta de las administraciones conforme a se va a dar respuesta a las reclamaciones para la mejora de las infraestructuras.
alcorques en mal estado

Alcorques traicioneros y un polígono que desaparece, nuevos casos del servicio Vía Directa

Este mes el Servicio Vía Directa destaca dos casos, uno resuelto en Barcelona y otro aún por solucionar, en Manlleu. Los alcorques no aptos para distraídos en la calle Tamarit de Barcelona y el polígono desaparecido. Alcorques no aptos para distraídos en
Vía directa

Vía directa: pasos de peatones accesibles y un enlace entre carreteras conflictivo

En la entrega de este mes de Vía Directa queremos compartir dos casos: uno en que el Ayuntamiento de Barcelona ha resuelto la accesibilidad en los 2 pasos de peatones de un cruce de calles y otro en que la Generalitat
Via Directa abril

Una acera que invita a la ‘Operación Biquini’ y una carretera ‘low cost’, nueva entrega de Vía Directa

Desde el servicio Vía Directa nos llegan este mes dos casos a destacar, uno resuelto a medias y otro pendiente por las restricciones presupuestarias. Aquí los tienes: Caso resuelto a medias: Una acera que invita a la ‘Operación Biquini’ Llegan las obras
Blog RACC

El final de Windows XP y cómo aparcar la bici para que no te la roben, los posts más leídos en marzo

En el análisis de los temas publicados en el blog que más os han interesado este mes destacamos dos posts relacionados con la seguridad (de bicis y de coches) y el análisis de los coches nuevos más interesantes del primer trimestre
prohibido aparcar

¿Prohibido aparcar? Y un semáforo poco efectivo: nuevos casos del Servicio Vía Directa

En esta nueva entrega de reclamaciones atendidas por el Servicio Vía Directa del RACC, mediante el que la Fundación RACC traslada las reclamaciones de los ciudadanos sobre aspectos a mejorar en las calles y carreteras a las administraciones, explicaremos dos nuevos